الشحن والتوصيل

تجهيز الشحنة:

- يتم تجهيز الطلب (التعبئة والتغليف) في غضون 24-ساعة بعد اتمام الطلب على الموقع.

كيف اتتبع شحنتي:

تجد التتبع في صفحة الطلب في الموقع

او ادخل رقم طلبك في هذا الرابط وسيظهر لك التتبع

https://trackings.sky-sa.net/tracking?tracking_number

اذا واجهت أيّ صعوبة يمكنك محادثة خدمة العملاء وسيتم الرد عليك باسرع وقت

الشحن:

١- ( سمسا )..مجانًا..داخل السعودية ، خلال 3-5 ايام باذن الله

٢-( ارامكس )..دول الخليج ..٢٩ريال.. ، خلال 7- 12 يوم باذن الله

قد تتتغير قيمة الشحن لدول الخليج في بعض فترات المواسم

الضرائب والرسوم الجمركية:

-لا يوجد رسوم اضافيه او ضرائب للمملكة العربية السعودية فقط.

باقي الدول تختلف رسوم الجمارك حسب الدولة

الغاء الطلب :

عند الغاء الطلب بعد ان تم شحنه

يتم خصم قيمة الشحن مقدرة بـ (25 ريال) داخل السعودية

و ( 45 ريال) لطلبات دول الخليج

اسباب تأخر الطلب:

-رقم هاتف خاطئ لا يمكن للمندوب التواصل معكم

-رقم هاتف لا يوجد به واتس اب

-عنوان مختلف او غير مطابق للعنوان المرفق في الطلب

-لا يوجد عنوان وطني على الطلب مما يجعل الطلب مُعلق بالمستودعات

تقديم عنوان خاطئ او رقم هاتف خاطئ :

- في حال إدخال عنوان شحن خاطىء أثناء عملية الشراء سيؤدي للتأخير في تجهيز وشحن الطلب عن المدة الزمنية المذكورة،

حتى تصحيح العنوان.

- يمكن للعملاء تعديل عنوان الشحن وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم عن طريق محادثة خدمة العملاء لدينا

او التواصل مع شركة الشحن