الشحن والتوصيل

--تجهيز الشحنة:

- يتم تجهيز الطلب (التعبئة والتغليف) في غضون 24-ساعة بعد تأكيد الطلب على الموقع.

-- الشحن:

١- ( سمسا )..مجانًا..داخل السعودية ، خلال 3-5 ايام باذن الله

٢-( ارامكس )..دول الخليج ..٢٩ريال.. ، خلال 7- 12 يوم باذن الله

قد تتتغير مدة الشحن او شركات الشحن خلال فترة العروض

-- الغاء الطلب :

-عند الغاء الطلب بعد شحنه يتم خصم قيمة الشحن مقدرة بـ (19 ريال) داخل السعودية

و ( 27 ريال) لطلبات دول الخليج

--تقديم عنوان خاطئ او رقم هاتف خاطئ :

- في حال إدخال عنوان شحن خاطىء أثناء عملية الشراء سيؤدي للتأخير في تجهيز وشحن الطلب عن المدة الزمنية المذكورة، حتى تصحيح العنوان.

- يمكن للعملاء تعديل عنوان الشحن وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا او التواصل مع شركة الشحن

-- الضرائب والرسوم الجمركية:

-لا يوجد رسوم اضافيه او ضرائب للمملكة العربية السعودية فقط.

باقي الدول تختلف رسوم الجمارك حسب الدولة

--كيف اتتبع شحنتي:

يمكنك ارسال كلمة " شحنة " على رقم سمسا 

وسيظهر لك حالة شحنتك

966112892999+

اذا واجهت أيّ صعوبة يمكنك محادثة خدمة العملاء وسيتم الرد عليك باسرع وقت

-- اسباب تأخر الطلب:

-رقم هاتف خاطئ لا يمكن للمندوب التواصل معكم

-رقم هاتف لا يوجد به واتس اب

-عنوان مختلف او غير مطابق للعنوان المرفق في الطلب